En Elda llevamos tiempo viendo lo mismo una y otra vez.
Hay un problema —ruido, incivismo, desorden en la calle, retrasos administrativos— y la respuesta casi automática es aprobar una nueva norma. Una ordenanza, un plan, un protocolo.
Se anuncia, se publica, se presenta… y parece que ya está todo hecho.
Pero luego llega la realidad. Y la realidad no sale en los titulares.
Porque el problema no es hacer normas. El problema es hacerlas sin medios para cumplirlas.
Un ejemplo claro lo tenemos en la Ordenanza de Civismo y Convivencia. Sobre el papel está bien. Regula comportamientos, protege el descanso, ordena el uso del espacio público. Todo correcto.
Pero la pregunta que se hace cualquier vecino es muy sencilla:
¿esto se está cumpliendo?
Y la respuesta, muchas veces, es que no como debería.
¿Por qué?
Porque una ordenanza no funciona sola.
Para que funcione hacen falta personas: gente que inspeccione, que atienda denuncias, que actúe de oficio, que tramite expedientes. Hace falta tiempo, organización y medios.
Y aquí está la clave que casi nunca se dice.
Si antes de aprobar la ordenanza los servicios municipales ya estaban saturados, la ordenanza no reduce esa saturación.
La aumenta.
Añade más trabajo: más inspecciones, más trámites, más actuaciones. Más cosas que hacer con los mismos recursos.
Y una herramienta, por buena que sea, no sirve de nada si no hay manos suficientes para utilizarla.
Además, hay algo que conviene tener claro. Los recursos humanos no son infinitos ni se multiplican solos.
Si no se pone más personal para hacer cumplir la ordenanza, serán los mismos trabajadores los que tengan que asumir esas tareas.
¿Y eso qué significa?
Que lo que están haciendo ahora dejarán de hacerlo, o lo harán peor o más lento.
Así de sencillo.
No es solo un problema de falta de medios. Es un problema de reparto: cuando no se refuerza, cada cosa nueva que se añade hace que otra se resienta.
Y hay otra cuestión importante: no todo es tener más medios, sino cómo se organizan.
Destinar personal de forma específica a atender estas situaciones —tramitar denuncias, realizar inspecciones, hacer seguimiento— no es un lujo ni un capricho. Es empezar a poner orden.
Porque cuando hay equipos dedicados, los problemas no solo se atienden antes: se entienden mejor, se actúa con más rapidez y, muchas veces, se evitan antes de que vayan a más.
En cambio, cuando estas tareas se reparten entre servicios ya saturados, todo llega tarde: la denuncia, la actuación y la solución.
Y lo que podría haberse prevenido, acaba convirtiéndose en un problema mayor.
Y, sin embargo, cuando las cosas no funcionan, el foco se pone muchas veces en quien está al otro lado de la ventanilla o gestionando los expedientes.
Y eso no es justo.
Los empleados públicos no deciden qué normas se aprueban ni con qué medios cuentan. Su trabajo es aplicarlas. Y en muchos casos ya están trabajando al límite.
El problema empieza antes: en aprobar cosas sin asegurarse de que se pueden cumplir.
Aquí es donde entra algo que casi nadie mira, pero que debería ser clave: la memoria económica.
Cuando se aprueba una ordenanza, no debería bastar con decir que se hará “con medios propios”.
Debería decir claramente qué recursos se van a poner: cuántas personas más, qué refuerzos, qué presupuesto, si se van a crear equipos específicos y cómo se va a evitar que unos servicios dejen de atender otras funciones para asumir nuevas tareas.
Porque sin esa previsión, lo que hay es lo de siempre: se aprueba primero… y luego ya veremos cómo se hace.
Y así es muy difícil que las cosas funcionen.
Al final, el vecino no quiere más normas. Quiere que se cumplan las que ya existen.
Quiere poder descansar. Quiere que si denuncia algo, se actúe. Quiere que el espacio público esté ordenado. Quiere respuestas.
Y eso no se consigue con más papeles. Se consigue con gestión, con organización y con medios.
Gobernar no es aprobar cosas. Gobernar es hacer que funcionen.
Y eso implica una responsabilidad muy clara: que cada decisión venga acompañada de los recursos necesarios para llevarla a cabo.
Porque si no, lo único que se genera es frustración.
Y esa sí que la estamos viendo cada día.
- Pepe Poveda
- Vecino de Elda
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