El Ayuntamiento y la Cámara de Comercio han desactivado temporalmente la plataforma de compra por dos vulnerabilidades informáticas. La venta presencial del Bono Sénior, prevista desde el lunes 26 de octubre, queda aplazada sin nueva fecha.
Los vecinos de Alicante que esperaban conseguir los descuentos del Bono Comercio 2026 tendrán que esperar. El Ayuntamiento y la Cámara de Comercio han anunciado la suspensión temporal de la campaña debido a una alerta internacional de ciberseguridad.
La medida afecta especialmente a los mayores de 65 años, que tenían previsto empezar a comprar sus bonos presencialmente el lunes 26 de octubre.
La plataforma oficial de la campaña, bonocomercioalicante.es, ha sido desactivada de forma preventiva y todavía no se ha comunicado una fecha para reanudar las ventas.
El programa había sido presentado con una dotación cercana a los cuatro millones de euros y la posibilidad de obtener hasta 400 euros en bonos pagando únicamente 200 euros.
Por ahora, el Ayuntamiento ha comunicado un aplazamiento, no la cancelación definitiva de las ayudas.
¿Por qué se ha suspendido el Bono Comercio de Alicante?
El anuncio oficial se produjo el viernes 23 de octubre de 2026.
Según el Ayuntamiento, la decisión responde a una alerta internacional relacionada con dos vulnerabilidades críticas detectadas en PHP, una tecnología ampliamente utilizada para desarrollar páginas web.
Ante esta situación, el Consistorio y la Cámara de Comercio acordaron desactivar temporalmente la plataforma del Bono Comercio.
La finalidad es revisar las condiciones de seguridad antes de permitir que los ciudadanos realicen operaciones.
El Ayuntamiento ha aclarado que la incidencia no se originó en la página del Bono Comercio de Alicante.
También es importante precisar que el comunicado municipal no confirma que se hayan robado datos personales, que se haya producido un ataque contra la plataforma ni que exista una filtración de información de los usuarios.
La medida se ha presentado como una actuación preventiva.
El Bono Sénior no empieza este lunes 26 de octubre
La consecuencia más inmediata afecta al Bono Sénior, destinado a personas mayores de 65 años.
La venta presencial estaba prevista entre el 26 y el 30 de octubre, en horario de 8:30 a 14:30 horas.
El calendario original incluía varios puntos municipales.
| Punto de venta previsto | Fecha original | Situación |
|---|---|---|
| Centro Municipal de Consumo CERCA | Del 26 al 30 de octubre | Aplazado |
| Centro Social Felicidad Sánchez | Lunes 26 de octubre | Aplazado |
| Centro Social Isla de Cuba | Martes 27 de octubre | Aplazado |
| Centro Social Playas | Miércoles 28 de octubre | Aplazado |
No hay una nueva fecha anunciada para estas ventas.
Por tanto, quienes pensaban desplazarse a alguno de estos centros exclusivamente para comprar los bonos deben tener en cuenta que la convocatoria original ha quedado suspendida.
El Ayuntamiento comunicará un nuevo calendario cuando pueda restablecer el servicio con garantías de seguridad.
¿Qué ocurre con el Bono Joven y el Bono General?
La suspensión afecta a la campaña del Bono Comercio 2026 en su conjunto, no únicamente a la venta para mayores.
Antes del aplazamiento, el Ayuntamiento había establecido tres modalidades:
- Bono Sénior: para mayores de 65 años, con venta presencial del 26 al 30 de octubre.
- Bono Joven: para menores de 30 años, con venta online prevista del 28 al 30 de octubre.
- Bono General: con venta por internet prevista del 2 al 6 de noviembre.
Estas fechas formaban parte del calendario inicial, pero no deben considerarse vigentes mientras se mantenga el aplazamiento.
Tampoco se ha confirmado si la nueva planificación conservará los mismos días de venta, modificará el periodo de utilización o ampliará algún plazo.
Los interesados deberán esperar a una comunicación oficial antes de organizar la compra.
Cómo funcionaban los descuentos de hasta 200 euros
La campaña aprobada inicialmente contemplaba que cada persona pudiera adquirir bonos por un valor máximo de 400 euros, pagando solamente la mitad.
Por ejemplo:
| Valor de los bonos | Pago del ciudadano | Ahorro previsto |
|---|---|---|
| 20 € | 10 € | 10 € |
| 50 € | 25 € | 25 € |
| 100 € | 50 € | 50 € |
| 200 € | 100 € | 100 € |
| 400 € | 200 € | 200 € |
El programa incluía bonos de 20, 50, 100 y 200 euros, destinados a utilizarse en comercios adheridos.
Las bases originales exigían, entre otras condiciones, ser mayor de edad y estar empadronado en Alicante.
También establecían que cada bono debía utilizarse en una única compra, sin fraccionarlo entre distintas operaciones.
Estos datos explican cómo estaba diseñada la ayuda, pero su aplicación práctica queda pendiente de la reactivación de la campaña.
No conviene confundir este programa municipal con otras iniciativas de descuento, como el Bono Hostelería 2026, que permite recuperar parte del gasto en bares y restaurantes de municipios incluidos en su convocatoria.
Cada ayuda tiene sus propias condiciones y calendario.
Qué deben hacer ahora los vecinos de Alicante
La recomendación principal es no intentar comprar bonos a través de páginas alternativas ni enlaces recibidos por mensajes privados.
La plataforma oficial ha sido desactivada temporalmente y el Ayuntamiento no ha anunciado un canal sustitutorio de venta.
Ante cualquier mensaje que prometa reservas anticipadas, acceso prioritario o la compra inmediata de bonos, conviene extremar las precauciones.
En particular:
- No introducir datos bancarios en enlaces recibidos por SMS o aplicaciones de mensajería.
- No pagar supuestas tasas para reservar un bono.
- Comprobar los anuncios en los canales oficiales del Ayuntamiento.
- No dar por válidas las fechas anteriores hasta que se publique un nuevo calendario.
Estas recomendaciones son medidas generales de prevención; no implican que se haya detectado una estafa específica relacionada con el Bono Comercio 2026.
Para quienes tengan problemas con una compra o un cobro, DSAlicante dispone de una guía sobre cómo presentar una reclamación en Alicante y acudir a los servicios de Consumo.
Dónde consultar la nueva fecha del Bono Comercio 2026
El Ayuntamiento y la Cámara de Comercio aseguran que trabajan para recuperar el funcionamiento de la plataforma cuanto antes.
Sin embargo, a 25 de octubre no consta una nueva fecha de venta en el comunicado oficial consultado.
Las personas interesadas pueden seguir las actualizaciones del Ayuntamiento de Alicante y de la Cámara de Comercio.
También se ha habilitado el correo de información:
- info@bonocomercioalicante.es
La principal incógnita es cuándo se anunciará el nuevo calendario y cómo se reorganizarán las distintas modalidades.
El Bono Comercio sigue siendo una iniciativa importante para el comercio de proximidad y para las familias que esperaban aprovechar los descuentos.
Pero, por ahora, el mensaje es claro: la venta está aplazada, la web permanece desactivada preventivamente y los vecinos deben esperar a las nuevas fechas oficiales.
Author
Guarda esta noticia en Mi Panel
Añádela a tus favoritos para encontrarla después en tu espacio privado de lector.
Inicia sesión para guardar en favoritos
