Alicante ya no quiere ser conocida únicamente por sus playas, el clima o el turismo. La ciudad está construyendo silenciosamente otra identidad: la de una Smart City capaz de utilizar inteligencia artificial, sensores, datos, redes 5G y edificios inteligentes para gestionar mejor los servicios urbanos.
Un informe elaborado por Red.es, entidad dependiente del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, sitúa a Alicante entre las ciudades españolas más avanzadas en transformación digital. El estudio forma parte de un proyecto compuesto por 65 informes destinados a evaluar el grado de desarrollo de las ciudades y territorios inteligentes de España.
Pero ¿qué significa realmente vivir en una “ciudad inteligente”?
Y, sobre todo:
¿qué tecnologías está utilizando Alicante para conseguirlo?
¿Por qué Alicante está considerada una ciudad inteligente?
El análisis de Red.es estudia seis grandes dimensiones relacionadas con el desarrollo de las Smart Cities.
Alicante aparece como líder en cuatro de ellas:
sostenibilidad;
movilidad;
gobernanza;
Además, obtiene una consideración de ciudad avanzada en:
calidad de vida
y
ciudadanía.
Esto significa que el concepto de ciudad inteligente va mucho más allá de instalar wifi público o crear una aplicación móvil.
La transformación afecta a cómo se gestionan los edificios, la energía, la movilidad, los trámites administrativos, los datos urbanos y determinados servicios públicos.
Inteligencia artificial para realizar trámites
Uno de los ejemplos más visibles es AL21, el asistente virtual municipal basado en inteligencia artificial.
Su función es ayudar a los ciudadanos a resolver dudas y facilitar determinados trámites.
Red.es destaca precisamente este proyecto entre las iniciativas que han permitido avanzar en la transformación digital de Alicante.
La utilización de IA en una administración puede parecer menos espectacular que un robot circulando por una calle, pero tiene una repercusión mucho más cotidiana.
El objetivo es que determinadas consultas puedan resolverse sin necesidad de desplazarse físicamente hasta una oficina.
Una administración que intenta anticiparse a las preguntas
La evolución más interesante de estos asistentes consiste en pasar de una administración exclusivamente reactiva a otra más proactiva.
Tradicionalmente el funcionamiento era:
el ciudadano tiene un problema → busca dónde solucionarlo → pregunta → recibe información.
Los sistemas digitales intentan simplificar esa cadena.
Red.es señala que herramientas como AL21 pueden no solo resolver dudas, sino también facilitar la tramitación y anticipar determinadas necesidades.
Aquí aparece una de las aplicaciones más interesantes de la inteligencia artificial fuera de ChatGPT y los generadores de imágenes.
Los ciberkioscos de Alicante
Otra iniciativa destacada son los ciberkioscos.
Estos dispositivos buscan acercar determinados servicios digitales a ciudadanos que no necesariamente realizan todas sus gestiones desde un ordenador.
Y esto resulta importante.
Digitalizar una administración no debería significar simplemente cerrar una ventanilla física y obligar a todo el mundo a utilizar una página web.
Personas mayores o ciudadanos con menor conocimiento tecnológico pueden encontrar dificultades.
Por eso una ciudad inteligente también necesita combatir la brecha digital.
Alicante apuesta por los Smart Buildings
Otro concepto que probablemente escucharemos cada vez más es:
Smart Building.
Un edificio inteligente utiliza sensores, automatización y sistemas de gestión para controlar diferentes elementos.
Por ejemplo:
climatización;
consumo eléctrico;
iluminación;
accesos;
temperatura;
ocupación;
eficiencia energética.
El proyecto Smart Buildings figura expresamente entre las iniciativas destacadas por Red.es dentro de la estrategia de Alicante.
¿Para qué sirve realmente un edificio inteligente?
Imaginemos un edificio municipal prácticamente vacío durante determinadas horas.
Un sistema tradicional puede continuar iluminando o climatizando zonas innecesariamente.
Un edificio inteligente puede utilizar información sobre ocupación y consumo para optimizar esos recursos.
El resultado potencial es doble:
menos gasto económico
y
menor consumo energético.
No se trata simplemente de instalar tecnología porque resulte moderna.
La tecnología tiene sentido cuando permite tomar mejores decisiones.
Sensores e Internet de las Cosas
El informe también destaca la importancia de la Internet de las Cosas (IoT) dentro del modelo Smart City de Alicante.
El concepto puede sonar complicado, pero resulta bastante sencillo.
IoT significa que diferentes dispositivos físicos pueden recoger información y comunicarse digitalmente.
Un sensor puede medir:
temperatura;
humedad;
consumo;
tráfico;
calidad ambiental;
ocupación;
estado de determinadas infraestructuras.
Cuando miles de sensores generan información, una ciudad obtiene una fotografía mucho más detallada de lo que está ocurriendo.
Los datos se convierten en otra infraestructura urbana
Durante décadas las grandes infraestructuras municipales eran perfectamente visibles.
Carreteras.
Tuberías.
Alumbrado.
Edificios.
Transporte.
Ahora existe otra infraestructura que prácticamente no vemos:
los datos.
Una ciudad puede recopilar millones de registros sobre movilidad, consumo energético, turismo o utilización de determinados servicios.
El verdadero desafío no consiste únicamente en recopilar información.
Consiste en transformarla en decisiones útiles.
Red.es destaca precisamente la gestión y aprovechamiento de datos urbanos entre los retos abordados por Alicante.
El 5G también forma parte del modelo Smart City
Las redes 5G aparecen igualmente entre las tecnologías consideradas fundamentales para el desarrollo futuro de la ciudad inteligente.
La principal ventaja del 5G no es simplemente descargar una película más rápidamente.
Su importancia para una Smart City reside en la capacidad de conectar enormes cantidades de dispositivos con comunicaciones rápidas y baja latencia.
Sensores.
Vehículos.
Cámaras.
Infraestructuras.
Equipamiento urbano.
Dispositivos IoT.
Cuantos más elementos estén conectados, más importante resulta disponer de una infraestructura de comunicaciones capaz de gestionarlos.
Inteligencia artificial + sensores + 5G
La combinación de estas tecnologías permite entender mejor hacia dónde se dirige una ciudad inteligente.
Los sensores recogen información.
El 5G y otras redes permiten transmitirla.
Las plataformas de datos la organizan.
La inteligencia artificial puede analizarla.
Y los responsables públicos utilizan esa información para tomar decisiones.
Simplificado:
sensor → datos → análisis → decisión.
Ese es uno de los principios básicos detrás de muchas Smart Cities.
Alicante Energéticamente Eficiente: más de 11 millones
La transformación digital está conectada también con la eficiencia energética.
Entre los proyectos destacados aparece Alicante Energéticamente Eficiente, con una inversión de aproximadamente 11 millones de euros.
Su objetivo está relacionado con reducir consumos y desarrollar una ciudad menos contaminante.
Aquí tecnología y sostenibilidad dejan de ser conceptos separados.
Una ciudad puede instalar sensores y sistemas de control precisamente para gastar menos energía.
Alicante Circular y Verde
Otra iniciativa destacada es Alicante Circular y Verde.
La economía circular intenta reducir el modelo tradicional:
comprar → utilizar → tirar.
El objetivo consiste en reutilizar recursos, reducir residuos y mejorar la eficiencia.
Las tecnologías digitales pueden facilitar ese proceso mediante seguimiento de consumos, planificación y análisis de información.
La tecnología llega también a las zonas verdes
El informe menciona igualmente la gestión y mantenimiento de zonas verdes entre las iniciativas relacionadas con la transformación urbana.
Aquí existen aplicaciones especialmente interesantes.
Sensores de humedad pueden ayudar a determinar cuándo necesita agua una zona.
Los sistemas automatizados pueden adaptar determinados consumos.
Los datos meteorológicos pueden utilizarse para mejorar la planificación.
El objetivo debería ser evitar dos extremos:
regar cuando no hace falta
o
no detectar una necesidad hasta que el problema sea visible.
El turismo también se digitaliza
Alicante recibe millones de visitantes y el turismo constituye una pieza fundamental de su economía.
Por eso la transformación digital también alcanza este sector.
Entre los proyectos relacionados aparecen iniciativas de Smart Data Turístico y el Plan de Sostenibilidad Turística en Destino.
Analizar datos turísticos puede ayudar a conocer:
procedencia de visitantes;
temporadas de mayor demanda;
zonas más visitadas;
patrones de movilidad;
necesidades de servicios.
Utilizada correctamente, esa información permite planificar mejor la ciudad.
Una Smart City no consiste en llenar Alicante de cámaras
Existe una percepción equivocada que merece aclararse.
Ciudad inteligente no significa necesariamente:
más cámaras = ciudad más inteligente.
La digitalización urbana engloba muchas tecnologías diferentes.
Sensores ambientales.
Gestión energética.
Información turística.
Administración electrónica.
Movilidad.
IA.
Edificios conectados.
La calidad de una Smart City debería medirse por la utilidad de sus servicios, no simplemente por la cantidad de dispositivos instalados.
La privacidad será uno de los grandes desafíos
Cuantos más datos genera una ciudad, más importante resulta preguntarse:
¿qué información se recoge?
¿para qué se utiliza?
¿durante cuánto tiempo?
¿quién puede acceder a ella?
La transformación digital tiene enormes ventajas, pero necesita incorporar privacidad y seguridad desde el diseño.
Una infraestructura urbana conectada también puede convertirse en objetivo de ciberataques.
Por eso la ciberseguridad será inseparable del desarrollo de las ciudades inteligentes.
Una ciudad conectada también necesita protegerse
Un semáforo tradicional y un semáforo conectado no presentan exactamente los mismos riesgos.
Lo mismo ocurre con edificios, sensores o plataformas administrativas.
Cuando un sistema está conectado a una red aparece una nueva superficie potencial de ataque.
Esto obliga a combinar innovación con protección.
La tecnología más avanzada pierde buena parte de su utilidad si no puede utilizarse de manera segura.
La tecnología invisible ya forma parte de nuestra vida
Muchos ciudadanos probablemente utilizan servicios vinculados a esta transformación sin ser conscientes de ello.
DSAlicante ya ha analizado esta realidad en la tecnología invisible que hace habitable una ciudad, donde explicamos cómo numerosos sistemas tecnológicos funcionan permanentemente sin que los ciudadanos los perciban directamente.
Esta nueva pieza amplía precisamente ese clúster:
infraestructura tecnológica → Smart City → IA → sensores → servicios públicos.
La inteligencia artificial tendrá cada vez más presencia
La IA constituye uno de los elementos que probablemente evolucionará más rápidamente.
Actualmente puede utilizarse para atención ciudadana y análisis de datos.
Pero las aplicaciones futuras pueden alcanzar:
movilidad;
predicción de incidencias;
eficiencia energética;
mantenimiento;
gestión turística;
planificación urbana.
Esto exige también establecer límites claros sobre qué decisiones pueden automatizarse y cuáles necesitan supervisión humana.
Alicante ya experimenta otra revolución de IA: las aulas
La inteligencia artificial tampoco está limitada a la administración.
DSAlicante ha explicado recientemente cómo la inteligencia artificial entrará con más fuerza en los colegios de Alicante durante el curso 2026-2027.
El paralelismo resulta interesante.
La misma ciudad está experimentando simultáneamente la incorporación de IA en:
educación;
administración;
empresas;
servicios;
vida cotidiana.
Por eso “inteligencia artificial Alicante” puede convertirse en un clúster SEO propio dentro de Tecnología.
El Plan Smart City Alicante 2.0
Buena parte de esta estrategia se articula alrededor del Plan Smart City Alicante 2.0.
Red.es lo considera una apuesta relevante por la modernización y sostenibilidad urbana.
El concepto fundamental es que los proyectos no funcionen como pequeñas islas independientes.
De poco sirve tener sensores si sus datos no pueden aprovecharse.
O digitalizar un servicio si después resulta más complicado utilizarlo.
La madurez digital aparece cuando diferentes tecnologías forman parte de una estrategia común.
Alicante quiere ser Capital Europea de la Innovación
La ciudad vuelve además a optar a los premios iCapital, con el objetivo de conseguir el reconocimiento como Capital Europea de la Innovación 2027.
La candidatura refuerza la estrategia de posicionar Alicante más allá del turismo tradicional.
Para la ciudad existe un incentivo económico y reputacional evidente.
La tecnología puede ayudar a atraer:
empresas;
profesionales;
startups;
inversión;
talento;
proyectos europeos.
Tecnología y economía empiezan a ir de la mano
Precisamente una de las seis dimensiones donde Alicante aparece como líder es la economía.
Esto recuerda algo importante.
Una Smart City no debería limitarse a mejorar los servicios municipales.
También puede utilizar su ecosistema tecnológico para atraer actividad económica.
Universidades, empresas, startups, centros tecnológicos y administraciones pueden crear conjuntamente un entorno donde resulte más sencillo desarrollar proyectos innovadores.
¿Notará realmente todo esto un ciudadano?
Esta es la pregunta definitiva.
Una Smart City únicamente tiene sentido si termina mejorando algo concreto.
Menos tiempo haciendo un trámite.
Menor consumo energético.
Información de transporte más útil.
Servicios públicos más rápidos.
Mejor planificación.
Mayor accesibilidad.
Menos desplazamientos innecesarios.
Si la tecnología no produce ninguna mejora perceptible, corre el riesgo de convertirse simplemente en marketing institucional.
Alicante frente a la ciudad del futuro
La transformación no ocurrirá de un día para otro.
Pero las piezas empiezan a estar encima de la mesa:
inteligencia artificial;
5G;
Internet de las Cosas;
Smart Buildings;
datos urbanos;
eficiencia energética;
administración digital;
turismo inteligente.
La gran pregunta durante los próximos años será comprobar hasta qué punto estas tecnologías consiguen transformar realmente la experiencia cotidiana de vivir en Alicante.
Porque una ciudad inteligente no debería ser la que más tecnología instala.
Debería ser la que mejor utiliza la tecnología para resolver problemas reales.
