La Dirección General de Tráfico ha vuelto a advertir del fraude de la falsa multa pendiente, una estafa que llega al teléfono móvil o al correo electrónico con apariencia de comunicación oficial y que busca que el usuario pulse un enlace para pagar una supuesta sanción. El aviso es especialmente útil para los conductores de Alicante y de la provincia, donde cualquier mensaje inesperado sobre una multa debe comprobarse siempre por los canales oficiales antes de realizar ningún pago.
El engaño se presenta con fórmulas sencillas: una multa pendiente, un supuesto último aviso, una advertencia de recargo o un enlace para consultar el expediente. La DGT recuerda que sus canales ordinarios de notificación son el correo postal y, para quienes se hayan dado de alta, la Dirección Electrónica Vial, conocida como DEV. Tráfico también indica que, si llega un aviso de multa por correo electrónico, se trata de un fraude.
Cómo funciona el timo de la multa pendiente
Los ciberdelincuentes utilizan el nombre y la imagen de la DGT para dar credibilidad al mensaje. La mecánica es habitual en este tipo de fraudes: el usuario recibe un SMS o un email que le informa de una supuesta sanción y le urge a pagar mediante un enlace. Al pulsarlo, puede ser redirigido a una página falsa que imita la apariencia de un sitio oficial y solicita datos personales o bancarios.
El Instituto Nacional de Ciberseguridad ha avisado de campañas fraudulentas que suplantan a Tráfico mediante correos electrónicos y mensajes de texto. En esos casos, los atacantes informan a la víctima de una presunta multa de tráfico e intentan que facilite información personal y bancaria en una web fraudulenta.
La DGT no cobra multas por enlaces enviados por SMS
La clave para detectar el fraude está en el canal y en la forma de pago. Una comunicación que llega por sorpresa, exige actuar con urgencia y dirige a una web mediante un enlace incluido en un SMS o email no debe considerarse una notificación oficial. La DGT señala que las multas se notifican por correo postal o a través de la DEV, si el ciudadano se ha registrado previamente en este sistema.
Conviene matizar que la DEV puede enviar avisos al correo electrónico o al teléfono móvil indicados por el usuario para informar de que hay una nueva comunicación pendiente, pero la notificación se consulta dentro del buzón electrónico oficial. Ese aviso no equivale a pagar una sanción desde un enlace recibido al azar.
Señales para detectar el fraude
Hay varios indicios que deben poner en alerta al conductor. Los mensajes fraudulentos suelen incluir expresiones de urgencia, como “último aviso”, “pago pendiente” o advertencias sobre recargos inmediatos. También pueden contener enlaces acortados, direcciones web extrañas, errores de redacción o información poco concreta sobre la infracción.
Aun así, algunos intentos de suplantación están cada vez mejor elaborados. Por eso, la recomendación principal es no abrir enlaces recibidos por sorpresa, no descargar archivos adjuntos y no introducir datos personales, claves bancarias o números de tarjeta en páginas a las que se accede desde mensajes no solicitados.
Qué deben hacer los conductores de Alicante si reciben el mensaje
Si un vecino de Alicante, Elche, Benidorm, Torrevieja, Orihuela, Alcoy, Dénia, Elda, Novelda, Villena o cualquier otro municipio de la provincia recibe un SMS o correo con una supuesta multa pendiente, lo más prudente es no pulsar el enlace, no responder y eliminar el mensaje. Si existen dudas sobre una sanción real, la comprobación debe hacerse desde la sede electrónica de la DGT, la app miDGT o la Dirección Electrónica Vial, no desde enlaces enviados por terceros.
En caso de haber introducido datos personales o bancarios, INCIBE recomienda contactar cuanto antes con la entidad bancaria, conservar capturas y evidencias, y presentar denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. El organismo también dispone de la línea gratuita y confidencial 017 para consultas sobre ciberseguridad, operativa todos los días de 8.00 a 23.00 horas.
La advertencia seguirá siendo relevante mientras circulen mensajes que suplanten a organismos públicos. La próxima información útil para el lector será cualquier actualización de la DGT o de INCIBE sobre nuevas variantes del fraude, dominios falsos utilizados o recomendaciones específicas para los afectados.
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