La Policía Nacional ampliará sus charlas de prevención a más centros de mayores de Alicante. Las llamadas que suplantan identidades, los fraudes bancarios y los robos figuran entre los principales riesgos que abordará la campaña.
Una llamada que parece proceder del banco. Un mensaje urgente de un supuesto familiar. Una persona que se presenta en casa diciendo que tiene que realizar una revisión. Son situaciones cotidianas que pueden convertirse en una estafa si quien está al otro lado utiliza una identidad falsa para conseguir dinero o información personal.
La Policía Nacional ha anunciado en Alicante una ampliación de su Plan Mayor Seguridad, una iniciativa dirigida a prevenir delitos contra las personas mayores que este año prestará especial atención a los engaños telefónicos y al uso de nuevas tecnologías, incluida la inteligencia artificial.
La novedad se dio a conocer el 21 de octubre de 2026. Hasta ahora, las charlas se desarrollaban en los 19 centros municipales de mayores de Alicante. La intención es extenderlas también a centros gestionados por la Generalitat y a instalaciones privadas.
El objetivo es que más personas aprendan a reconocer las señales de una estafa antes de entregar sus datos, facilitar acceso a sus cuentas o realizar una transferencia.
Por qué la Policía refuerza la prevención de estafas en Alicante
La nueva edición del programa fue presentada por el subdelegado del Gobierno en Alicante, Manuel Pineda; el comisario jefe provincial accidental de la Policía Nacional, Pedro Montore; y la concejala de Mayores del Ayuntamiento, Begoña León.
El Plan Mayor Seguridad funciona desde 2010 y aborda amenazas como los hurtos, los robos, las estafas y los abusos económicos.
En esta ocasión, los responsables policiales han destacado la importancia de informar sobre los fraudes que utilizan el teléfono y las nuevas tecnologías para ganarse la confianza de las víctimas.
La ampliación permitirá llegar a personas que no utilizan habitualmente los centros municipales, pero que sí participan en actividades de otros espacios para mayores.
No se ha comunicado una cifra de nuevas víctimas asociada a esta campaña ni se ha afirmado que todos los fraudes descritos estén aumentando al mismo ritmo. Se trata de una actuación preventiva.
La llamada del falso banco: qué señales deben hacer sospechar
Uno de los engaños más conocidos consiste en que una persona llama haciéndose pasar por un empleado bancario.
Puede afirmar que existe un cargo sospechoso, que la cuenta está bloqueada o que es necesario actuar inmediatamente para evitar perder dinero.
El objetivo suele ser obtener contraseñas, códigos de verificación o convencer a la víctima para que realice una operación.
El peligro está en que algunos delincuentes pueden manipular la información que aparece en la pantalla del teléfono para que la llamada parezca proceder de un número conocido.
Por eso, ver el nombre o el número de una entidad bancaria no garantiza que quien llama trabaje realmente allí.
Si alguien solicita una clave, un código recibido por SMS o una transferencia urgente, lo más seguro es finalizar la conversación y contactar con el banco utilizando el número de su aplicación oficial, tarjeta o página web.
DSAlicante ya explicó cómo funcionan distintas estafas bancarias y telefónicas detectadas en Alicante, incluidas las llamadas que suplantan entidades financieras.
Inteligencia artificial y voces familiares: por qué no basta con reconocer a quien llama
La inteligencia artificial permite generar voces y contenidos que pueden parecer auténticos.
Esto introduce una dificultad adicional: una grabación o un mensaje de voz que suena como una persona conocida no siempre demuestra que esa persona lo haya enviado.
Ante una petición inesperada de dinero, especialmente si viene acompañada de prisas o de una supuesta emergencia, conviene realizar una comprobación independiente.
Una buena medida es llamar directamente al familiar utilizando su número habitual. También puede acordarse previamente una pregunta o palabra de verificación dentro de la familia.
Lo importante es no tomar decisiones económicas únicamente por la presión emocional de una llamada.
Un mecanismo parecido aparece en las aplicaciones de mensajería. DSAlicante informó sobre una estafa de WhatsApp en la que los delincuentes suplantan la identidad de una persona para pedir dinero a sus contactos.
Aunque las técnicas pueden variar, la precaución principal es la misma: confirmar la identidad antes de enviar dinero.
Los riesgos no están solo en el teléfono
Las charlas del Plan Mayor Seguridad también abordan delitos que pueden producirse en la calle, en las entidades bancarias o en el domicilio.
Entre las situaciones que se explican a los participantes figuran los hurtos, las visitas de falsos profesionales y el uso fraudulento de cuentas y cartillas de ahorro.
Una persona desconocida que llega sin cita y solicita entrar en casa para comprobar una instalación debe identificarse de manera verificable.
No es recomendable permitir el acceso únicamente porque lleve uniforme, documentación aparente o conozca datos personales.
En cajeros y oficinas bancarias, resulta conveniente proteger el PIN, evitar que otras personas observen las operaciones y revisar periódicamente los movimientos de las cuentas.
La Policía también distribuye folletos con recomendaciones para reconocer estas situaciones.
Qué hacer si ya has dado datos bancarios o enviado dinero
Si una persona sospecha que ha sido engañada, actuar con rapidez puede ayudar a limitar las consecuencias.
Lo primero es contactar con la entidad bancaria por sus canales oficiales, explicar lo ocurrido y solicitar las medidas de protección correspondientes. Dependiendo del caso, puede ser necesario bloquear tarjetas, cambiar claves o intentar recuperar una transferencia.
También es importante conservar las pruebas: mensajes, números de teléfono, justificantes, correos electrónicos y capturas de pantalla.
Después debe presentarse la denuncia ante las fuerzas y cuerpos de seguridad.
Si el fraude ha afectado a contraseñas o cuentas digitales, conviene cambiarlas desde un dispositivo seguro y revisar si existen accesos desconocidos.
No hay que asumir que el dinero podrá recuperarse siempre, pero retrasar la comunicación al banco puede reducir las posibilidades de intervención.
Cómo ayudar a una persona mayor sin quitarle autonomía
La prevención funciona mejor cuando se habla de estos riesgos con naturalidad y sin culpabilizar a quien ha recibido una llamada sospechosa.
Familiares y cuidadores pueden ayudar a identificar los canales oficiales del banco, guardar números de contacto fiables y explicar que ninguna petición urgente de dinero debe aceptarse sin verificarla.
También resulta útil revisar juntos las alertas de movimientos bancarios y explicar cómo bloquear una tarjeta.
No se trata de impedir que una persona mayor utilice el móvil, WhatsApp o la banca digital, sino de darle herramientas para hacerlo con mayor seguridad.
Con la ampliación anunciada en Alicante, la Policía Nacional pretende precisamente eso: que la información preventiva llegue a más centros y que las personas mayores sepan cómo reaccionar ante una situación de riesgo.
La regla más útil es sencilla: si una llamada exige dinero, claves o decisiones inmediatas, hay que detenerse y comprobar quién está realmente al otro lado.
Author
Guarda esta noticia en Mi Panel
Añádela a tus favoritos para encontrarla después en tu espacio privado de lector.
Inicia sesión para guardar en favoritos
