Abres el frigorífico y descubres una capa de hielo en la pared del fondo.
La quitas.
Unos días después vuelve a aparecer.
Si además tienes un modelo No Frost, la situación resulta todavía más extraña: ¿no se supone precisamente que estos frigoríficos evitan la formación de escarcha?
El hielo dentro de una nevera puede aparecer por diferentes motivos, pero muchos tienen un elemento común: está entrando demasiada humedad, el aire frío no circula correctamente o el aparato no está trabajando en las condiciones adecuadas.
Y uno de los primeros lugares que deberías mirar no está dentro del frigorífico.
Está en la puerta.
Por qué se forma hielo dentro del frigorífico
El aire contiene humedad.
Cada vez que abrimos el frigorífico entra aire del exterior. Cuando esa humedad alcanza superficies suficientemente frías puede condensarse y, en determinadas condiciones, terminar formando escarcha o hielo.
Una pequeña cantidad de humedad no implica necesariamente una avería.
El problema aparece cuando la acumulación resulta excesiva, persiste o reaparece continuamente.
Entre las causas habituales se encuentran:
- una puerta que no cierra bien,
- aperturas demasiado frecuentes,
- una junta deteriorada o sucia,
- un ajuste incorrecto de temperatura,
- alimentos bloqueando la circulación del aire
- o una incidencia en el sistema de desescarche.
Lo primero que debes comprobar es la puerta
Puede parecer demasiado sencillo, pero una puerta mal cerrada puede provocar una acumulación importante de escarcha.
Bosch explica que dejar abierta la puerta favorece su formación y recomienda comprobar que cierra correctamente.
No hace falta que la puerta permanezca completamente abierta.
Puede quedar ligeramente separada porque:
un cajón no está bien colocado,
una botella sobresale,
un recipiente impide el cierre,
la goma está sucia
o la junta ha perdido capacidad para sellar.
Desde fuera puede parecer cerrada.
Pero una pequeña entrada continua de aire húmedo puede ser suficiente para generar problemas.
Revisa la goma que rodea la puerta
La junta de goma crea el cierre entre la puerta y el cuerpo del frigorífico.
Si está:
sucia,
deformada,
agrietada,
despegada
o deteriorada,
puede entrar aire del exterior.
Límpiala siguiendo las instrucciones del fabricante y comprueba visualmente todo el perímetro.
Presta especial atención a las esquinas.
También conviene comprobar que ningún alimento o cajón esté ejerciendo presión desde dentro e impidiendo que la puerta llegue a su posición correcta.
El truco del papel puede darte una pista
Existe una comprobación doméstica sencilla.
Coloca una hoja de papel entre la puerta y el marco y cierra el frigorífico.
Intenta retirar la hoja suavemente.
Si sale prácticamente sin resistencia en una determinada zona, puede existir un problema de sellado.
La prueba no sustituye un diagnóstico técnico ni sirve igual para todos los diseños, pero puede ayudarte a detectar una zona donde la junta aparentemente no está haciendo buen contacto.
Repite la comprobación en diferentes puntos del perímetro.
Abrir constantemente la nevera también genera humedad
Cada apertura intercambia parte del aire frío interior por aire del exterior.
Si además la cocina está caliente o existe una humedad ambiental elevada, el efecto puede aumentar.
Esto explica por qué dejar la puerta abierta mientras pensamos qué vamos a cocinar no es una costumbre especialmente buena.
Abre.
Coge lo necesario.
Y cierra.
Además de favorecer un funcionamiento más estable, reduces las pérdidas innecesarias de frío.
La temperatura también importa
Poner el frigorífico «al máximo de frío» no significa necesariamente conservar mejor los alimentos.
Bosch sitúa como referencia habitual aproximadamente 4 °C para el compartimento frigorífico y -18 °C para el congelador en muchos de sus equipos.
El ajuste exacto debe comprobarse en el manual de cada aparato.
Si la temperatura está configurada demasiado baja, determinados alimentos pueden incluso empezar a congelarse.
Por tanto, si encuentras hielo o comida parcialmente congelada, revisa el ajuste antes de asumir que el electrodoméstico está averiado.
No pegues los alimentos a la pared del fondo
Otro error muy común es llenar la nevera hasta aprovechar absolutamente cada centímetro.
Los alimentos necesitan estar correctamente colocados para permitir la circulación del aire.
Bosch recomienda dejar espacio entre la comida y las paredes interiores en modelos donde puede aparecer escarcha en la pared posterior.
Además, algunos productos pueden llegar a congelarse parcialmente si permanecen en contacto con determinadas zonas especialmente frías.
No utilices la pared trasera como si fuera el fondo de una estantería.
Deja separación.
¿Es normal ver gotas o una pequeña capa de escarcha detrás?
En algunos frigoríficos, sí.
No toda aparición de humedad en la pared posterior significa que exista una avería.
Dependiendo del diseño, durante el funcionamiento pueden aparecer gotas de agua o una fina capa de escarcha que desaparece posteriormente durante el ciclo normal de descongelación.
Lo preocupante es una acumulación gruesa, persistente o que vuelve continuamente.
Antes de intervenir, consulta el manual de tu modelo.
La tecnología de un frigorífico convencional y la de uno No Frost no funcionan exactamente igual.
¿Qué significa realmente No Frost?
No Frost está diseñado para evitar la acumulación de escarcha mediante circulación de aire y ciclos automáticos de desescarche.
Por eso un No Frost no debería necesitar el descongelado manual periódico típico de congeladores antiguos en condiciones normales.
Pero «No Frost» no significa:
«es físicamente imposible que aparezca hielo».
Si la puerta permanece abierta demasiado tiempo, existe un problema de cierre o el sistema de desescarche no funciona correctamente, puede acumularse hielo.
Si tu No Frost se llena de hielo, presta atención
Una pequeña condensación ocasional y una gran placa de hielo son situaciones diferentes.
Bosch señala en manuales de sus modelos No Frost que, cuando la puerta del congelador permanece abierta durante mucho tiempo, el evaporador puede acumular tanta escarcha que el sistema automático de desescarche no consiga eliminarla.
Si el problema reaparece pese a utilizar correctamente el aparato, puede existir una incidencia que requiera asistencia técnica.
Especialmente si aparecen además:
temperaturas incorrectas,
alarmas,
ruidos anómalos
o problemas para conservar los alimentos.
No piques el hielo con un cuchillo
Es una de las soluciones improvisadas más tentadoras.
También puede ser una de las peores.
Ves una placa de hielo.
Coges:
un cuchillo,
un destornillador
o cualquier objeto metálico.
Y empiezas a hacer palanca.
No lo hagas.
Puedes dañar las paredes interiores o componentes del circuito de refrigeración, además de lesionarte.
Bosch recomienda expresamente evitar picar el hielo.
Si el aparato necesita descongelarse manualmente, sigue el procedimiento indicado por el fabricante.
Tampoco utilices métodos agresivos para acelerar el deshielo
El objetivo es retirar el hielo sin dañar el electrodoméstico.
Consulta el manual antes de utilizar:
fuentes de calor,
objetos punzantes,
productos químicos
o cualquier método improvisado.
La forma correcta depende del modelo.
Si es necesario apagar y descongelar el aparato, tendrás que proteger adecuadamente los alimentos durante ese tiempo.
Mira también el desagüe
En determinados frigoríficos existe un conducto por el que evacúa el agua generada durante la descongelación.
Si el drenaje se obstruye, puede acumularse agua en zonas donde no debería.
Algunos manuales de Bosch identifican precisamente un desagüe bloqueado como causa de acumulación de agua en el fondo del frigorífico.
Si observas:
agua debajo de los cajones,
charcos interiores
o humedad persistente,
consulta dónde está situado el drenaje de tu modelo y cómo debe limpiarse.
No introduzcas objetos que puedan dañarlo sin comprobar antes las instrucciones.
¿Por qué hay hielo solo en una esquina?
La ubicación puede proporcionar pistas.
Si la acumulación aparece repetidamente junto a una determinada zona de la puerta, comprueba especialmente:
la junta,
el cierre,
la nivelación
y si algún recipiente impide cerrar correctamente.
Si aparece principalmente alrededor de salidas de aire en un No Frost, no las bloquees con alimentos.
Y si se concentra de manera anómala en una zona concreta pese a corregir estos factores, puede ser necesario revisar el aparato.
No llenes el frigorífico hasta bloquear las salidas de aire
En muchos modelos el frío se distribuye mediante circulación de aire.
Si colocamos envases directamente delante de las salidas, dificultamos ese flujo.
El problema no consiste únicamente en que una zona enfríe menos.
También pueden producirse diferencias de temperatura dentro del compartimento.
Ordenar correctamente los alimentos ayuda a que el sistema trabaje como fue diseñado.
Introducir comida muy caliente tampoco ayuda
Un recipiente recién retirado del fuego libera calor y vapor.
Introducirlo inmediatamente obliga al frigorífico a compensar ese aumento de temperatura y puede incrementar la humedad interior.
Eso no significa dejar alimentos perecederos durante horas a temperatura ambiente.
La seguridad alimentaria debe prevalecer.
La idea es evitar meter recipientes todavía desprendiendo una gran cantidad de calor y vapor y seguir las recomendaciones de conservación segura de los alimentos.
¿Puede influir el calor de la cocina?
Sí.
Los frigoríficos están diseñados para funcionar dentro de determinados rangos de temperatura ambiente, especificados mediante su clase climática.
En verano, especialmente en viviendas muy calurosas, el aparato puede necesitar trabajar más para mantener la temperatura interior.
Esto hace todavía más importante:
no dejar la puerta abierta,
permitir una ventilación adecuada alrededor del electrodoméstico
y evitar ajustes innecesariamente fríos.
DS Alicante ya ha explicado varios hábitos que ayudan a reducir el consumo eléctrico en casa durante las olas de calor.
¿La nevera tiene que estar completamente llena?
No necesariamente.
Una organización razonable ayuda a mantener los alimentos ordenados y reduce el tiempo que pasamos buscando cosas con la puerta abierta.
Pero sobrecargar el aparato puede dificultar la circulación del aire.
No se trata de mantenerla vacía.
Se trata de evitar que los productos bloqueen:
salidas de aire,
sensores,
paredes
o el cierre de la puerta.
Qué hacer si ya hay una gran capa de hielo
Primero intenta identificar la causa.
Comprueba:
1. Que la puerta cierre completamente.
2. Que la junta esté limpia y en buen estado.
3. Que ningún alimento bloquee el cierre o las salidas de aire.
4. Que la temperatura esté correctamente ajustada.
5. Que no hayas mantenido la puerta abierta durante demasiado tiempo.
Después consulta el manual específico de tu frigorífico para determinar el procedimiento de descongelación.
No todos los aparatos deben tratarse exactamente igual.
Si descongelas, protege primero los alimentos
No desconectes el aparato sin pensar qué ocurrirá con:
carne,
pescado,
lácteos,
congelados
y otros productos perecederos.
Si el proceso va a durar varias horas, necesitarás conservarlos a una temperatura segura mediante otro frigorífico, congelador o sistema apropiado.
La reparación del electrodoméstico no debe terminar convirtiéndose en un problema de seguridad alimentaria.
¿Cuándo puede haber una avería?
Hay situaciones en las que limpiar la junta o cambiar la temperatura no resuelve nada.
Por ejemplo:
el hielo vuelve continuamente,
el frigorífico no alcanza la temperatura correcta,
el congelador pierde frío,
aparecen alarmas repetidas,
la puerta cierra correctamente pero la escarcha sigue creciendo
o un No Frost acumula grandes cantidades de hielo sin una causa evidente.
En estos casos puede existir un problema en:
sensores,
ventilación,
desescarche,
termostato
u otros componentes.
El diagnóstico dependerá del modelo.
No desmontes componentes eléctricos sin conocimientos
Una cosa es limpiar una junta.
Otra muy diferente es empezar a desmontar:
paneles,
resistencias,
sensores,
ventiladores
o conexiones eléctricas.
Si las comprobaciones básicas no solucionan el problema, consulta el manual y utiliza asistencia técnica cualificada.
DS Alicante cuenta también con información sobre servicios y reparaciones del hogar en la Costa Blanca para incidencias domésticas que terminan requiriendo ayuda profesional.
¿La escarcha aumenta el consumo eléctrico?
Una acumulación excesiva de hielo puede perjudicar el funcionamiento normal del aparato.
Además, muchos de los problemas que provocan escarcha —como una puerta mal cerrada— hacen que el frigorífico tenga que trabajar más para mantener la temperatura.
Por eso no conviene ignorar una acumulación que reaparece continuamente.
No solo ocupa espacio.
Puede estar avisándote de que algo no funciona como debería.
La goma de la puerta puede ser la culpable silenciosa
Es probablemente uno de los puntos más fáciles de pasar por alto.
El motor funciona.
La luz se enciende.
La nevera parece cerrar.
Pero una pequeña zona de la junta no sella correctamente.
Entra aire húmedo durante horas.
Se forma condensación.
Después aparece hielo.
Por eso, antes de pensar en una avería costosa, dedica unos minutos a revisar todo el perímetro de la puerta.
Puede que el problema sea mucho más sencillo.
Una pequeña cantidad de escarcha no siempre exige hacer nada
Este matiz es importante.
Algunos modelos pueden generar de manera normal pequeñas cantidades de escarcha o gotas sobre la pared posterior durante determinados ciclos.
Después desaparecen con el desescarche normal.
No intentes solucionar un funcionamiento que en realidad es normal.
Consulta el manual de tu modelo si tienes dudas.
La señal de alarma es una acumulación:
gruesa,
persistente,
excesiva
o acompañada de otros problemas de temperatura.
Qué hábitos ayudan a evitar que vuelva
La prevención es bastante sencilla:
cierra bien la puerta,
no la mantengas abierta innecesariamente,
limpia y revisa las juntas,
no bloquees la circulación de aire,
mantén una temperatura adecuada
y sigue las instrucciones de mantenimiento del fabricante.
En verano, cuando el frigorífico trabaja en un ambiente más exigente, estos hábitos adquieren todavía más importancia.
Antes de llamar al técnico, mira la puerta
El hielo no permite diagnosticar por sí solo una avería.
Puede deberse a un problema técnico.
Pero también a algo tan cotidiano como una puerta que lleva varios días sin cerrar correctamente porque un cajón sobresale unos milímetros.
Por eso el orden importa.
Primero:
- comprueba el cierre,
- revisa la junta,
- mira la temperatura,
- ordena el interior
- y consulta el manual.
Si después de corregir todo eso la escarcha vuelve una y otra vez, entonces sí tendrás una buena razón para buscar la causa técnica.
Y recuerda una última cosa:
el cuchillo no es una herramienta para descongelar la nevera.
