El Consorcio de Compensación de Seguros ha recibido más de 6.500 solicitudes en España por las inundaciones de octubre. Viviendas, coches y comercios asegurados pueden tener derecho a una compensación sin esperar a que se declare una zona catastrófica.
Las calles inundadas y los rescates fueron las primeras imágenes de la DANA Adam. Ahora llega otra de sus consecuencias: las reclamaciones económicas de quienes han sufrido daños en sus viviendas, vehículos o negocios.
El Consorcio de Compensación de Seguros ha recibido 847 solicitudes de indemnización en la provincia de Alicante, según el balance difundido este jueves 22 de octubre de 2026.
La mayoría de los daños alicantinos se concentra en el entorno de la Marina Alta, donde municipios como Pego, Els Poblets, El Verger y Xàbia sufrieron las consecuencias de las lluvias torrenciales.
El organismo ha aclarado dos cuestiones importantes para los afectados: no hace falta una declaración oficial de zona catastrófica para reclamar y las solicitudes también se tramitarán aunque hayan transcurrido más de siete días desde el siniestro.
Alicante registra 847 reclamaciones por las inundaciones
El balance del Consorcio contabiliza 6.528 solicitudes de indemnización en España por los daños provocados por la DANA Adam entre el 16 y el 18 de octubre.
La provincia de Valencia concentra el mayor número de expedientes, con 5.007. Dentro de ella destaca Oliva, localidad próxima a Pego, con 2.760 reclamaciones.
Alicante aparece a continuación, con 847 solicitudes.
| Provincia | Solicitudes registradas |
|---|---|
| Valencia | 5.007 |
| Alicante | 847 |
| Almería | 163 |
| Málaga | 136 |
| Illes Balears | 127 |
Las cifras son provisionales y corresponden a expedientes recibidos, no a indemnizaciones ya abonadas.
El Consorcio tampoco ha ofrecido todavía una valoración económica definitiva de las pérdidas.
En Alicante, la DANA dejó episodios especialmente graves. DSAlicante informó del rescate de dos niños y dos adultos cuya caravana fue arrastrada por las inundaciones en Pego.
¿Quién puede cobrar una indemnización del Consorcio?
El Consorcio de Compensación de Seguros cubre determinados riesgos extraordinarios, entre ellos las inundaciones extraordinarias, cuando los bienes o las personas afectadas cumplen las condiciones de aseguramiento.
Entre los daños que pueden dar lugar a indemnización figuran los sufridos en:
- Viviendas aseguradas y determinados bienes de su interior.
- Vehículos con seguro en vigor y cobertura del sistema de riesgos extraordinarios.
- Locales comerciales, maquinaria y mercancías aseguradas.
- Instalaciones y bienes de empresas incluidos en las pólizas correspondientes.
En algunos negocios también puede existir cobertura por pérdida de beneficios, siempre que esté contemplada en el contrato y se cumplan los requisitos.
No basta con haber sufrido daños por la lluvia: debe existir una póliza válida y el perjuicio tiene que estar cubierto.
Tampoco todos los desperfectos provocados por un temporal corresponden necesariamente al Consorcio. Por ejemplo, una filtración de lluvia directa puede recibir un tratamiento distinto al de una inundación extraordinaria.
Cómo reclamar los daños de la DANA paso a paso
Los afectados pueden comunicar el siniestro directamente al Consorcio, a través de su compañía aseguradora o mediante su agente o corredor de seguros.
Las dos vías oficiales de contacto son:
Por teléfono: 900 222 665, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
Por internet: www.consorseguros.es.
Antes de iniciar la solicitud, conviene reunir la siguiente información:
- Nombre y datos de contacto del asegurado.
- Compañía de seguros y número de póliza.
- Cuenta bancaria para recibir el pago, si procede.
- Dirección y descripción de los daños.
- En caso de vehículos, marca, modelo y matrícula.
Si el coche está depositado en un taller, también conviene facilitar los datos del establecimiento.
Una vez presentada la solicitud, el Consorcio tramitará el expediente y organizará la valoración de los daños.
¿Qué pasa si ya han pasado más de siete días?
Esta es una de las dudas más importantes tras las inundaciones.
La legislación de seguros establece, con carácter general, un plazo de siete días para comunicar un siniestro, salvo que la póliza contemple uno más amplio.
Sin embargo, el Consorcio ha confirmado que tramitará también las solicitudes relacionadas con la DANA Adam presentadas después de ese periodo.
Por tanto, una familia que todavía está limpiando su vivienda o recopilando documentos no debe asumir que ha perdido automáticamente el derecho a reclamar.
Lo recomendable sigue siendo comunicar los daños cuanto antes, especialmente para facilitar la inspección y la valoración.
Esta aclaración puede resultar útil para quienes han dedicado los primeros días a recuperar pertenencias, retirar barro o realizar reparaciones urgentes.
Fotografías, facturas y objetos dañados: qué debes guardar
Una parte fundamental de la reclamación consiste en acreditar qué ha ocurrido y qué pérdidas se han producido.
Antes de retirar muebles, electrodomésticos u otros objetos deteriorados, es aconsejable fotografiarlos y, cuando sea posible, grabar vídeos que muestren su estado.
También deben conservarse las facturas de las reparaciones urgentes, los presupuestos y los justificantes de compra disponibles.
Si es imprescindible retirar materiales dañados por razones de seguridad o salubridad, conviene documentarlos antes y guardar pruebas de los gastos.
Posteriormente, un perito valorará los daños y determinará la indemnización que corresponda conforme a las condiciones de la cobertura.
Las 847 solicitudes registradas en Alicante no equivalen a 847 indemnizaciones aprobadas. Cada expediente necesita su tramitación y valoración.
¿Hay que esperar a que declaren la zona catastrófica?
No.
El Consorcio ha recordado que su cobertura por riesgos extraordinarios no depende de que el Gobierno declare una zona afectada gravemente por una emergencia de protección civil.
La indemnización del seguro y las posibles ayudas públicas son mecanismos diferentes.
Las administraciones pueden aprobar ayudas extraordinarias para familias, comercios o explotaciones agrícolas, pero esas convocatorias tienen sus propios requisitos.
La cobertura del Consorcio se determina por el seguro contratado y por los daños acreditados.
DSAlicante ya recogió el impacto general de la DANA en Alicante, con inundaciones, evacuaciones y problemas de movilidad en la Marina Alta.
Una recuperación que continuará después de las lluvias
Aunque las precipitaciones hayan remitido, las consecuencias económicas de la DANA Adam siguen apareciendo.
Las 847 reclamaciones registradas en Alicante representan un primer balance y pueden aumentar a medida que más afectados comuniquen sus daños.
El Consorcio ha señalado que todavía es pronto para calcular el importe total de las indemnizaciones.
Para quienes han perdido bienes o sufrido desperfectos, la prioridad es conservar las pruebas, comprobar la póliza y presentar la solicitud.
La clave es no confundir el plazo general de siete días con una pérdida automática del derecho a reclamar. El Consorcio ha confirmado que seguirá recibiendo y tramitando las comunicaciones de daños relacionadas con este temporal.
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